Refund policy
We want you to love your purchase. If you're not fully satisfied, here's how our return and refund process works:
Returns
- Items can be returned within 7 days of delivery.
- The item must be unused, undamaged, and in its original packaging.
- Contact us at [923083914813] to start a return.
Refunds
- Once we receive and inspect the returned item, we'll notify you of the approval status.
- Approved refunds will be processed within 5-7 business days to your original payment method.
- Shipping charges are non-refundable unless the item was defective or wrong.
Exchanges
- If your item arrives damaged or defective, contact us within 48 hours of delivery for a free exchange or replacement.
Non-Returnable Items
- Customized or engraved items are not eligible for return.
For any questions, reach us at [asa618408@gmail.com] or [923083914813].
واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی
ہم چاہتے ہیں کہ آپ اپنی خریداری سے مکمل طور پر مطمئن ہوں۔ اگر آپ مطمئن نہیں ہیں تو یہ ہماری واپسی کی پالیسی ہے:
واپسی
- آئٹم ڈیلیوری کے 7 دن کے اندر واپس کیا جا سکتا ہے۔
- آئٹم استعمال شدہ نہ ہو، خراب نہ ہو، اور اپنی اصل پیکنگ میں ہو۔
- واپسی شروع کرنے کے لیے ہم سے [923083914813] پر رابطہ کریں۔
رقم کی واپسی
- آئٹم موصول اور چیک کرنے کے بعد، ہم آپ کو منظوری کی اطلاع دیں گے۔
- منظور شدہ رقم 5-7 کاروباری دنوں میں آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے میں واپس کر دی جائے گی۔
- شپنگ چارجز ناقابل واپسی ہیں، سوائے اس کے کہ آئٹم خراب یا غلط ہو۔
تبدیلی
- اگر آپ کا آئٹم خراب یا ناقص حالت میں پہنچے تو ڈیلیوری کے 48 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں، مفت تبدیلی کے لیے۔
ناقابل واپسی اشیاء
- کسٹمائزڈ یا نقش شدہ اشیاء واپس نہیں کی جا سکتیں۔
مزید سوالات کے لیے ہم سے [@gmail.comasa618408] پر رابطہ کریں۔